撰寫銷售跟進信的關鍵在於吸引人的主題、個人化內容、明確的價值主張和強有力的行動呼籲（CTA）。首先，確保主題行簡短、吸引人並與客戶需求相關；接著，在內文中展現對客戶的了解，提出客戶的痛點並提供解決方案，而非只介紹產品功能。最後，設定清晰的行動呼籲，引導客戶進行下一步，例如安排演示或通話。
撰寫銷售跟進信的步驟：
- 撰寫吸引人的主題行簡短、直接且與客戶相關，讓收件人願意打開郵件。例如：「[名字]，看看我們如何幫助 [公司名稱] 提升收入」。
- 個人化開頭與內文避免使用籠統的稱呼，以收件人的名字或職稱開頭，例如「採購經理」。
- 提及你如何獲得對方資訊，讓信件更具親切感。
- 在內文中展現你對客戶的了解，提及他們所面臨的具體問題、目標或最近的成就。
- 提出明確的價值主張說明產品或服務能為客戶帶來什麼好處，而非只列出功能。
- 盡量使用具體的數據來支持你的說法，例如：「在一個月內將您的團隊生產力提高 (30%)」。
- 提供實用價值提供對客戶有幫助的額外資源，如白皮書、成功案例、比較表等。
- 重點放在教育與幫助客戶，建立信任和好感。
- 加入強有力的行動呼籲（CTA）明確告知客戶你希望他們採取的下一步行動，例如預約演示、安排通話或下載資源。
- 行動呼籲CTA 應該簡潔並以行動為導向，例如：「安排演示」或「探索我們的解決方案」。
- 保持友善和專業的語氣在整封信中保持友善、專業且尊重的語氣。
- 假設對方是善意的，例如：「我知道大家都很忙」。
額外提醒：
快速回覆：
潛在客戶第一次行動後要快速回覆。
多管道並用：
根據客戶的偏好，結合郵件、電話、簡訊等不同管道進行跟進。
持續跟進：
不要輕易放棄，可以規劃多次跟進，但也要知道何時該停止。
客戶資料篩選：
定期整理客戶資料，避免浪費時間在無效名單上。