線上課程網站需要哪些功能?老師開課前先看懂
想賣線上課程,不是只把影片放到網路上就好。
真正能營運的線上課程網站,需要課程銷售頁、付款結帳、會員登入、課程觀看、權限管理、學員通知和後續服務流程。
如果一開始沒有規劃好,可能會發生學員付款後不能看課、課程權限錯亂、通知沒有寄出、後台管理很麻煩等問題。
一、課程銷售頁
課程銷售頁是讓學員了解課程價值並決定是否購買的頁面。
- 課程適合誰。
- 可以解決什麼問題。
- 課程內容有哪些。
- 學完能得到什麼。
- 講師背景。
- 學員見證。
- 常見問題。
- 報名按鈕。
二、付款結帳功能
線上課程網站需要讓學員能順利付款。
付款方式可以依照你的需求規劃,例如信用卡、轉帳、第三方金流或其他付款方式。
三、會員登入功能
學員購買課程後,需要登入自己的帳號觀看課程。
會員系統要穩定,登入流程要簡單,避免學員買了課卻不知道怎麼進入課程。
四、課程觀看頁
課程觀看頁要讓學員清楚知道目前正在看哪一章、下一單元在哪裡、課程進度如何。
好的課程觀看體驗,可以降低學員卡住的機率,也能提升完課率。
五、課程權限管理
不同學員可能購買不同課程或不同方案,所以課程網站需要權限管理。
權限管理要能判斷誰可以看哪些課程、哪些單元、哪些會員內容。
六、影片放置方式
不建議把大量課程影片直接放在網站主機上硬播。
比較好的方式,是把影片放在專門的影片平台或串流服務,再嵌入到課程網站中。
七、學員通知
學員購買、註冊、付款成功、開通課程、密碼重設時,都需要清楚通知。
通知可以用 Email,也可以搭配 LINE 或其他工具提醒。
八、名單收集功能
很多學員不會第一次看到課程就購買,所以名單收集很重要。
- 免費講義。
- 免費直播報名。
- 課程試看。
- 檢查表下載。
- Email 訂閱。
- LINE 加好友。
九、後台管理功能
講師需要能在後台查看學員、訂單、課程內容和報名狀況。
後台如果太亂或太慢,會增加管理成本,也會讓課程經營變得很累。
十、備份與安全
課程網站有學員資料、訂單資料和課程內容,所以備份與安全非常重要。
網站要定期備份、更新外掛、注意登入安全,避免資料遺失或網站異常。
結語:課程網站是線上課程事業的交付系統
線上課程網站不只是放影片,而是從銷售、付款、登入、觀看、權限、通知到後續服務的完整系統。
如果你只是測試市場,可以先簡單開始;但如果你要長期賣課,課程網站就應該從一開始規劃好。
