價值溝通

價值問題（Need-Payoff）不是把產品好處換成問句，而是讓客戶從已確認的問題與影響出發，自己說出改變後真正有什麼價值。本文整理隱性需求與明確需求、提問時機、非誘導問法與高價銷售應用。