網站有流量卻沒訂單?8 個真正影響成交的原因與改善方法
網站明明有人看,卻很少詢問或下單?從流量品質、價值主張、信任感、商品頁、CTA 到結帳流程,找出網站有流量沒訂單的真正原因,並改善網站成交能力。
從接觸、培養、方案介紹到付款成交的完整銷售流程設計。
網站明明有人看,卻很少詢問或下單?從流量品質、價值主張、信任感、商品頁、CTA 到結帳流程,找出網站有流量沒訂單的真正原因,並改善網站成交能力。
客戶詢問、拿了報價、看過方案後突然不回覆怎麼辦?本文整理業務跟進的 8 個方法,從找出客戶卡點、補充新資訊、處理價格疑慮、縮小下一步,到建立固定跟進節奏,讓跟進不再只是催單。
報價單怎麼寫才不會只剩比價?整理業務報價的 9 個重點,從需求確認、方案差異、工作範圍、價格結構、付款條件到報價後跟進,讓客戶更容易看懂並做決定。
SPIN 銷售怎麼用?本文拆解情境、問題、影響、需求效益 4 類提問,整理業務、顧問、網站服務與高單價方案可直接參考的問法、需求訪談流程、提案銜接、常見錯誤與常見問題,幫助你先確認客戶真正卡點、影響與期待結果,再提出更貼近需求的方案與下一步。
FABE 銷售法怎麼用?本文拆解特色、優勢、利益、證據 4 個步驟,教業務、行銷與企業主把產品規格轉成客戶能理解的價值,並用網站服務、線上課程與電商情境示範如何接在 SPIN 需求訪談後面,避免只講功能、亂放證據或做出過度承諾。
BANT 銷售法怎麼用?本文拆解預算、決策權、需求、時程 4 個客戶資格條件,提供不讓人有被審問感的實際問法,並說明如何搭配 SPIN、FABE 與網站表單判斷名單優先順序。適合業務、顧問、網站服務與高單價方案,用更少時間看清楚哪些機會值得繼續跟進。
銷售提案書怎麼寫?本文整理需求摘要、目標、方案、工作範圍、時程、價格、證據與下一步 8 個重點,並說明提案與報價單的差異,以及如何把 BANT、SPIN、FABE 接進提案流程,讓客戶更快看懂方案是否適合。
MEDDIC 銷售法怎麼用?本文拆解衡量指標、經濟決策者、決策標準、決策流程、痛點辨識與內部支持者 6 個關鍵,並比較 MEDDIC 與 BANT、MEDDICC、MEDDPICC 的差異,幫助業務看懂複雜 B2B 案件真正卡在哪裡。
Sandler 銷售法怎麼用?本文用台灣繁體中文拆解建立信任、會談前共識、問題與影響、預算與資源、決策方式、方案對應與成交後確認 7 個步驟,並比較 Sandler 與 BANT、SPIN、MEDDIC 的差異,幫助業務在提案前先把真正需要確認的事情談清楚。
Challenger Sale(挑戰式銷售)怎麼用?本文用繁體中文拆解教導、客製訊息、掌控推進與建設性張力,並整理 6 步商業洞見流程、實際應用、常見錯誤,以及與 SPIN、Sandler、MEDDIC 的差異,幫助業務用新觀點提升複雜銷售對話的價值。
Solution Selling(解決方案式銷售)怎麼用?本文拆解問題、決策權、解決後願景、價值與共識 5 個核心,說明如何從需求診斷走到真正方案,並比較產品式銷售、顧問式銷售、SPIN、Challenger 與 MEDDIC 的差異,適合業務、顧問與複雜 B2B 銷售參考。
顧問式銷售怎麼做?本文用準備、建立連結、深入理解、提出建議、取得承諾與行動跟進 6 個步驟,整理業務如何先理解客戶再推薦方案,並比較顧問式銷售與 Solution Selling、SPIN、Sandler、Challenger Sale 的差異,適合網站服務、顧問、高單價方案與 B2B 業務參考。
NEAT Selling 銷售法怎麼用?本文拆解需求、經濟影響、接觸決策者與時程 4 個核心,說明如何用更自然的對話判斷商機成熟度,並比較 NEAT 與 BANT、MEDDIC、SPIN 的差異,加上實際問法、課程網站假設情境與常見錯誤,適合服務型、高單價與 B2B 業務參考。
Gap Selling(差距銷售)怎麼用?本文拆解現況、理想狀態與差距 3 個核心,說明如何從問題、根本原因與實際影響建立改變理由,並比較 Gap Selling 與 SPIN、NEAT、Solution Selling、Challenger Sale 的差異,加上課程網站假設情境、實際問法與常見錯誤,適合服務型、高單價與 B2B 業務參考。
SNAP Selling 銷售法怎麼用?本文拆解簡單、有價值、與客戶目標一致、進入優先順序 4 個核心,並整理忙碌決策者從願意理你、願意改變到選擇方案的 3 個決策階段,搭配實際問法、課程網站假設情境與常見錯誤,適合高單價、服務型與 B2B 業務參考。
SPICED 銷售法怎麼用?本文拆解現況、問題、影響、關鍵事件與決策 5 個核心,說明如何看懂客戶為什麼要改、何時要改與怎麼做決定,並比較 SPICED 與 SPIN、NEAT、MEDDIC 的差異,加上實際問法、課程網站假設情境與常見錯誤,適合高單價、服務型與 B2B 業務參考。
價值銷售怎麼做?本文用 ValueSelling Framework 拆解差異化方案適配、價值、決策權與共同計畫 4 個關鍵,並整理開放式提問、深入追問、確認理解的 O-P-C 提問法,比較 ValueSelling 與 FABE、Gap Selling、Solution Selling 的差異,搭配課程網站假設情境與常見錯誤,幫助服務型、高單價與 B2B 業務減少只剩價格比較的困境。
策略式銷售怎麼用?本文拆解 Miller Heiman Strategic Selling 的 4 種購買影響角色:經濟決策影響者、使用者影響者、技術/審查影響者與內部教練/支持者,說明如何用角色地圖、Blue Sheet 思維、紅旗與下一步行動看懂複雜 B2B 決策,並比較策略式銷售與 MEDDIC 的差異,搭配課程網站假設情境與常見錯誤。
概念式銷售怎麼做?本文整理 Miller Heiman Conceptual Selling 的 Green Sheet 會議規劃思維與確認、新資訊、態度、承諾、根本疑慮 5 類問題,說明如何理解客戶真正想達成的結果、讓每次重要會議取得明確下一步,並比較 Conceptual Selling 與 SPIN、顧問式銷售、Strategic Selling 的差異,搭配課程網站假設情境與常見錯誤。
顧客中心銷售怎麼做?本文整理 CustomerCentric Selling 的 6 個實作重點:從產品簡報改成商業對話、找對關鍵角色、用診斷問題確認需求、讓客戶參與價值判斷、共同規劃評估流程,以及用購買里程碑判斷商機進度,並比較顧客中心銷售與顧問式銷售、Solution Selling、ValueSelling 的差異。
銷售訊息怎麼說才有價值?本文整理 Command of the Message 的公開核心概念,從客戶現況、負面影響、正向商業成果、必要能力、衡量指標到差異化,說明如何把產品功能整理成客戶聽得懂、不同業務也能一致使用的價值訊息,並比較 ValueSelling、FABE、MEDDIC 的差異。
RAIN Selling 銷售法怎麼用?本文拆解建立關係、期待與困擾、影響、新狀態 4 個核心,說明如何從建立信任、完整需求探索一路帶到客戶真正想達成的理想結果,並比較 RAIN Selling 與 SPIN、顧問式銷售、Gap Selling 的差異,搭配課程網站實例與常見錯誤。
服務型網站要不要公開價格?沒有一種做法適合所有服務。本文比較固定價、方案起價/價格範圍、需求評估後報價三種模式,說明各自適合的服務類型、風險,以及價格頁應該交代哪些資訊。
很多人以為收入不夠是流量太少,但真正的問題可能是訪客來了卻沒有下一步。想賺更多,先把每個訪客的成交機會提高。