高價服務為什麼要先建立信任,再要求成交?Michael Port 的銷售順序
高價服務不能只靠催單。Michael Port 的 Book Yourself Solid 把信任放在銷售之前,透過內容、持續聯絡、低壓力下一步與需求導向對話,讓客戶在有足夠資訊後再做購買決定。
高價服務不能只靠催單。Michael Port 的 Book Yourself Solid 把信任放在銷售之前,透過內容、持續聯絡、低壓力下一步與需求導向對話,讓客戶在有足夠資訊後再做購買決定。
客戶信任不是靠一句「我們很專業」。本文整理從專業能力、真實證據、透明資訊、一致體驗、風險降低到售後承諾的 7 個信任因素,幫助講師、顧問與知識型服務建立更容易成交的信任基礎。