客戶獲取與客戶留存：為什麼新客一直來，生意還是不穩？
客戶獲取與客戶留存要怎麼一起經營？從新客開發、第一次成功體驗到續約與推薦，了解 CAC、留存率、LTV 的正確算法，透過課程與顧問服務案例找出成長瓶頸。
LTV 客戶終身價值
介紹客戶終身價值（LTV）的基本概念，包含平均收入、續購、留存與服務成本，協助理解長期客戶關係的經營價值。
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