課程網站要不要串 CRM?什麼時候需要、最少要記哪些學員與潛在客戶資料
課程網站不一定一開始就需要 CRM。本文整理什麼情況值得導入、網站/Email/課程系統與 CRM 怎麼分工,以及最少該記哪些潛在客戶與學員資料。
說明名單管理的方法,包括潛在客戶分類、CRM 欄位、互動紀錄、需求判斷與後續跟進,協助把有限時間用在真正有需求的人身上。
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直銷如何判斷誰是真正的潛在客戶?本文從真實問題、過去行為、投入程度、產品適配與下一步訊號,整理高、中、低優先名單的判斷與跟進方式。
名單多不等於更容易成交。本文用 Perry Marshall 的 80/20 與五個強力排除條件,搭配適配度、行為意圖與名單評分,整理高價課程、顧問與教練服務可直接使用的名單優先順序。