Chris Voss 標記法怎麼用?把客戶真正的顧慮說出來
客戶說「太貴」「沒時間」「我要想一下」,背後原因可能完全不同。本文拆解 Chris Voss 的標記法,說明如何把情緒、顧慮與限制說出來,讓客戶確認或修正你的理解。
客戶說「太貴」「沒時間」「我要想一下」,背後原因可能完全不同。本文拆解 Chris Voss 的標記法,說明如何把情緒、顧慮與限制說出來,讓客戶確認或修正你的理解。
高價銷售不是先說服,而是先讓客戶感覺被理解。本文整理 Chris Voss 的戰術同理方法,說明如何先理解客戶的立場、顧慮與限制,再進入方案、條件與成交對話。