網路研討會進到方案介紹後,很多人很容易開始「加東西」。
送模板、送社群、送直播、送電子書、送工具包,再送一堂課。東西越來越多,投影片上的「總價值」也越來越高。
但觀眾真正會問的,往往不是:「你到底送了幾樣?」而是:這些贈品對我完成結果,到底有沒有幫助?
Jason Fladlien 在自己的 14 步網路研討會(Webinar)架構裡,把贈品(Bonuses)放在價格之後、風險之前;在另一集成交方案教學裡,他又把「加入贈品(Bring In the Bonus)」和「替贈品建立價值(Value the Bonus)」分成兩個不同步驟。這表示贈品不是臨時加上去的裝飾,而是成交方案裡需要單獨設計的一層。
如果你是從 Jason 系列一路看下來,前一篇 Jason Fladlien 網路研討會價格呈現|價格錨定(Price Anchor)怎麼用才合理 已經處理「價格怎麼公布」。這一篇接著處理價格後面的第 12 步:贈品怎麼設計、怎麼講,才真的增加價值。
贈品真正的工作,是降低「買了之後做不動」的風險
很多贈品設計只從賣方角度出發:
- 我還有什麼舊課可以塞進去?
- 我還有哪些 PDF 可以送?
- 怎麼讓總價值看起來更高?
比較好的問題應該倒過來:
「如果客戶今天買了主方案,他最可能在哪裡卡住?哪一個額外資源,可以讓他更容易開始、更快完成,或少走一段冤枉路?」
這樣設計,贈品才會和主方案有關。
Jason 在 2023 年的節目〈The 5 Key Components of a Killer Offer〉裡,主題就包含「打造更好的贈品」。同年另一集成交方案教學又把贈品帶入、贈品價值化拆開處理。放在一起看,可以很清楚地看到:贈品不是方案做完之後才想到的附加品,而是成交方案的一部分。
1. 先找出「下一個阻力」,再決定送什麼
最實用的贈品設計法,就是找「下一個阻力」。
假設你的主方案教線上課程事業,學員學完課程定位後,下一個阻力可能是「不知道方案頁怎麼寫」;學完網路研討會架構後,下一個阻力可能是「不知道簡報第一張怎麼開始」。
| 主方案做到這裡 | 常見下一個阻力 | 比較合理的贈品 |
|---|---|---|
| 選好課程主題 | 不知道怎麼確認市場需求 | 需求驗證清單、訪談題庫 |
| 設計好成交方案 | 不知道銷售頁從哪裡寫 | 銷售頁架構模板 |
| 完成網路研討會架構 | 不知道簡報怎麼做 | 簡報模板、逐字稿框架 |
| 開始招生 | 沒有固定導流入口 | 廣告素材範例、名單頁檢查表 |
| 有人付款 | 會員與課程交付流程太複雜 | 系統設定清單或建置協助 |
你會發現,這些贈品都有一個共同點:它們不是在旁邊「增加內容」,而是在主流程上消除下一個卡點。
2. 能縮短時間的贈品,通常比「再送一門課」更有感
知識型產品最容易犯的錯,是用更多知識當贈品。
主課程已經很多內容,再送三堂課、五堂課、十堂課,觀眾不一定覺得更划算,反而可能開始想:「我要看到什麼時候才做得完?」
相較之下,能讓人更快開始的資源通常更直接:
- 可直接修改的模板;
- 檢查清單;
- 範例資料;
- 設定步驟;
- 回饋或批改;
- 快速啟動工作坊。
這些贈品不是讓學員「學更多」,而是讓他更容易做出來。
3. 贈品可以補能力缺口,也可以補工具缺口
贈品不一定都是教材。
對某些方案來說,真正的阻力可能不是不知道怎麼做,而是缺工具、缺設定、缺範例。
例如一個網路研討會課程,主課程可以教腳本、內容與成交;贈品則可以補上:
- 簡報模板;
- 直播檢查清單;
- 報名頁版型;
- 追蹤信件範例;
- 直播後名單分類表。
這些東西不一定適合放進主課程當「核心方法」,但很適合拿來降低執行阻力。
4. 2026 年 Jason 也談到「實體+數位」混合贈品
在 2026 年 The Marketing Misfits 對 Jason 的訪談中,節目特別把實體+數位混合贈品(Physical + Digital Hybrids)列成一個段落,並提到實體贈品與類似會員權益型的額外福利。
這個方向很值得注意,因為數位課程的贈品不一定只能再送一個檔案。
如果產品本身適合,也可以思考:
- 實體工作手冊;
- 工具包;
- 活動票券;
- 實體教材;
- 合作服務權益。
但這不是叫每一門線上課程都去寄禮物。核心還是一樣:這個東西有沒有讓主方案更好使用?如果只是為了看起來很豪華,實體贈品一樣可能變成成本。
5. 替贈品建立價值,不等於隨便幫它標一個高價
Jason 把「替贈品建立價值(Value the Bonus)」單獨列出來,這一點很重要。
因為贈品有價值,不代表一定要替每個東西標一個「市價 29,800 元」。
比較可信的做法有三種:
- 真實獨立售價:這個產品或服務本來就有單獨販售,可以直接使用真實售價。
- 替代成本:如果沒有單獨售價,可以說明自己另外找人完成這件事,通常需要哪些工作,但不要亂估市場價格。
- 功能價值:直接說它幫客戶省下哪一段工作、減少哪個阻力,不一定需要換算成金額。
例如:
「這份簡報模板的價值不在於它有幾十頁,而是你不用從空白頁開始。你可以直接照著開場、教學、轉場、方案的順序修改自己的內容。」
這就已經是在「價值化贈品」,而且比隨便寫一個高額市價更具體。
6. 贈品最好有「為什麼現在送」的理由
如果某個贈品只在特定時間、特定方案或特定對象提供,最好說清楚原因。
例如:
- 因為這一梯次會一起做實作,所以多加一次批改;
- 因為直播後 48 小時內要協助快速啟動,所以提供一場設定工作坊;
- 因為某個合作工具只提供特定活動名額,所以有數量限制。
真實理由會讓贈品看起來像方案設計的一部分,而不是臨時為了逼單多塞一個東西。
7. 不要讓贈品搶走主方案的焦點
如果觀眾最後只記得「送很多東西」,卻說不出主方案到底幫自己完成什麼,表示贈品太搶戲了。
比較健康的層級應該是:
- 主結果:我買這個方案要完成什麼。
- 核心方法:主要路徑怎麼走。
- 主要交付:課程、服務、系統怎麼幫我做到。
- 贈品:哪些額外資源可以讓我更容易開始或完成。
贈品永遠是第四層,不應該反過來變成主角。
線上課程方案,可以怎麼設計 4 種不同功能的贈品?
下面用一個假設案例示範。假設主方案是協助專業工作者建立線上課程事業。
| 贈品類型 | 範例 | 它解決什麼 |
|---|---|---|
| 加速型 | 銷售頁、網路研討會簡報模板 | 減少從空白開始的時間 |
| 避錯型 | 課程上線前檢查清單 | 減少遺漏付款、通知、權限等步驟 |
| 回饋型 | 一次方案或頁面檢查 | 降低自己看不出問題的風險 |
| 工具型 | 設定範例、流程圖、工具清單 | 降低技術與整合阻力 |
這四種贈品各自有工作,不需要全部都放。選真正影響執行的幾個就夠了。
直播上介紹贈品,可以怎麼講?
不要只念「Bonus 1、Bonus 2、Bonus 3」。第一次出現時,先說清楚贈品(Bonus)解決哪個問題。
「除了主課程,我另外放了一份網路研討會簡報模板。
原因很簡單:很多人不是不懂架構,而是打開簡報後不知道第一張怎麼開始。所以這份模板不是再多送一堂課,而是讓你可以直接從一個已經排好順序的骨架開始改。
如果你原本每一張都要自己從零想,這一份贈品的作用,就是幫你縮短開始的時間。」
這樣講,觀眾知道的不只是「你有送模板」,而是「為什麼這份模板值得存在」。
贈品設計的 7 項檢查表
- 相關:這個贈品和主結果直接相關嗎?
- 必要:它是在解決真正阻力,還是只是湊數?
- 好用:拿到後能直接使用嗎,還是還要再學一大套?
- 加速:它有沒有讓客戶更快開始、少走一段路?
- 價值真實:如果標示售價,這個價格有真實依據嗎?
- 理由清楚:為什麼主方案之外還需要它?
- 不搶主角:拿掉贈品後,主方案本身仍然值得買嗎?
5 個最常見的贈品錯誤
1. 把舊課全部塞進去
你手上有內容,不代表它就適合當贈品。和主結果無關的舊課只會增加學習負擔。
2. 每個贈品都標一個誇張高價
沒有真實售價的東西,不要為了做總價值而自行估一個大數字。直接說它幫助什麼,往往更可信。
3. 贈品比主方案還複雜
主課程已經要做很多事,贈品又多出 20 小時內容,觀眾容易感覺負擔更重。
4. 用假限時製造稀缺
如果某個贈品每次直播都說「只限今天」,但下一場仍然存在,信任會慢慢下降。真的有限制再說。
5. 贈品沒有解決任何新問題
如果主課程已經完整處理同一件事,贈品只是重複內容,就很難增加價值。好的贈品通常補的是「下一個阻力」。
常見問題
線上課程一定要有贈品嗎?
不一定。主方案本身夠完整,就不需要硬加贈品。贈品只有在能降低阻力、提高可執行性或補足必要缺口時才值得加入。
贈品越多越容易成交嗎?
不一定。數量增加同時也會增加資訊與執行負擔。比起 10 個普通贈品,2~3 個和結果高度相關的贈品通常更容易理解。
贈品可以標示價值多少錢嗎?
可以,但最好有真實依據,例如本來就有獨立售價。沒有真實售價時,可以直接說明它節省的工作、補足的功能或提供的便利,不一定非要換算成金額。
實體贈品一定比數位贈品有效嗎?
不一定。2026 年 Jason 的公開訪談確實談到實體+數位混合贈品,但是否適合仍取決於產品、成本、物流與主方案需求。能解決問題,比形式更重要。
贈品應該放在價格前還是價格後?
Jason 的 14 步網路研討會架構是先講成交方案,再公布價格,接著才進入贈品。這樣觀眾先理解主方案與價格,再看到額外價值,不會把贈品誤認成主產品。
好的贈品,不是讓方案看起來更大,而是讓客戶更容易做到
Jason Fladlien 的贈品方法最值得學的,不是「一定要送很多」,而是把贈品當成成交方案的一部分。
先找出客戶買完之後最可能遇到的下一個阻力,再決定要不要用模板、工具、回饋、工作坊或實體資源補上。接著把贈品存在的理由與真實價值講清楚,不需要靠虛高標價撐場面。
做到這裡,贈品就不再是「買課再送一堆東西」,而是讓主方案更容易執行的加速器。
Jason 系列下一篇可以繼續往第 13 步拆:風險(Risk)——觀眾不是只怕價格,還怕沒時間、做不到、不適合自己;直播要怎麼把這些風險講清楚。
參考資料
- Jason Fladlien 官方網站
- The Jason Fladlien Show:These 14 Webinar Steps Made Me A Multi-Millionaire (And Changed My Life)
- The Jason Fladlien Show:10 Offer Secrets That Made Me $10 Million+ Over & Over Again
- The Jason Fladlien Show:The 5 Key Components of a Killer Offer
- The Marketing Misfits:The Webinar GOAT
