Jobs to Be Done:客戶買的不是產品,而是想完成一個進步
待完成工作(Jobs to Be Done)從客戶在特定情境下想完成的進展出發,拆解功能、情緒、社會三層工作、四股力量、競爭替代、第一次聘用與持續聘用,並說明高價課程如何應用。
待完成工作(Jobs to Be Done)從客戶在特定情境下想完成的進展出發,拆解功能、情緒、社會三層工作、四股力量、競爭替代、第一次聘用與持續聘用,並說明高價課程如何應用。
Bob Moesta 與 Chris Spiek 的待辦任務(Jobs to Be Done)四股力量,說明客戶為什麼不是看到新方案就立刻購買。本文拆解現況推力、新方案拉力、對新選擇的焦慮與既有習慣,並說明高價課程、內容與免費直播如何用它理解真正的購買時機。