Amy Porterfield 的課程驗證法:先確認有人想學,再開始做線上課程

很多人想到線上課程,第一個動作就是列大綱、做簡報、開始錄影。Amy Porterfield 的做法把順序往前挪了一步:先確認這個題目是不是目標學員真的想解決的問題,再投入時間製作。

這個方法的核心很實際。你不需要先把整門課做完,才知道市場有沒有反應。先找對的人談,聽懂他們現在卡在哪裡、想得到什麼結果、會怎麼描述自己的問題,這些資訊會直接影響課程內容,也會影響之後的銷售文案。

Amy Porterfield 為什麼強調先驗證課程題目?

因為「自己覺得值得教」和「學員願意付費學」是兩件不同的事。

Amy Porterfield 在官方支援內容中,把「先驗證、再製作」列為還沒開始做課時的重要起點。她建議先鎖定一個明確、優先度高,而且受眾正在設法解決的問題,再透過真實對話確認需求。

這也解決一個很常見的開課困境:講師懂很多,所以很容易把「我能教什麼」全部塞進課程;但學員真正關心的,通常是「這堂課能不能幫我處理眼前這個問題」。驗證的目的,就是讓課程從學員的需求出發,而不是從講師手上的知識庫出發。

什麼是課程訪談(Course Call)?

課程訪談(Course Call)是和潛在理想學員進行深入對話,用來驗證課程題目與內容方向。

Amy Porterfield 在 2019 年的《Online Marketing Made Easy》節目中,示範過她稱為課程訪談(Course Call)的做法。她會找符合目標學員輪廓的人談話,了解對方的需求、想法、擔心的事與期待的結果,再把這些資訊拿回來調整課程與行銷訊息。

這和發一份「你想不想上這堂課?」的問卷不太一樣。單純問想不想買,得到的答案可能很客氣;深入談對方目前怎麼處理問題、卡在哪裡、試過什麼,通常更容易看到真正的需求。

課程訪談(Course Call)要問什麼?

重點不是推銷,而是把對方現在的問題、想要的結果與原本使用的方法問清楚。

實際訪談時,可以圍繞幾個方向談:目前最想解決什麼問題?為什麼現在想處理?以前試過哪些方法?哪個部分最容易卡住?如果有一套課程能協助解決這個問題,最希望裡面包含什麼?

這些回答不只用來決定章節。受訪者怎麼描述問題,也能幫你看見未來銷售頁、電子郵件、免費內容與線上講座(Webinar)應該使用什麼語言。Amy Porterfield 在課程訪談(Course Call)的示範中也特別提到,訪談取得的資訊會同時影響課程內容與行銷訊息。

要訪談幾個人才夠?

沒有一個數字能保證課程一定賣得動,但不要只問一個人就下結論。

Amy Porterfield 在 2019 年的課程訪談(Course Call)內容中提到,她教學員至少進行七次,有時還會更多,原因之一是並不是每位受訪者都真的符合理想學員條件。

這個數字比較適合當成她的方法參考,而不是市場驗證的通用定律。真正要看的,是回答有沒有開始出現重複模式:不同的人是否反覆提到類似問題、需求、阻礙與期望。如果答案完全分散,也可能代表題目太廣,或你找的受訪者不是同一類人。

訪談完,怎麼判斷課程題目要不要繼續?

先找重複出現的需求,再決定保留、縮小或調整題目。

可以把訪談紀錄放在一起看,不急著統計漂亮的百分比。先找三種訊號:哪些問題一直被提到、哪些結果大家真的想要、哪些解法已經試過卻還沒有解決。

如果受訪者談到的問題很一致,你就有更好的依據往下設計課程。如果大家的需求差異很大,先縮小目標受眾或課程成果,通常比立刻增加更多章節有效。

還有一個重要差別:訪談能提供需求證據,但「覺得有興趣」仍不等於「願意付費」。所以訪談之後,還可以用預售或小規模付費測試,繼續確認購買意願。Amy Porterfield 過去談預售時也明確區分:預售可以進一步驗證,但在預售前,仍應先理解理想學員的需求與挑戰。

先驗證再做課,對一人事業有什麼幫助?

最大的好處是把有限的時間放在比較有證據的內容上。

一個人做線上課程,通常還要同時處理內容、網站、名單、銷售與學員服務。如果一開始就錄完大量內容,後面才發現題目不夠聚焦,修改成本會很高。

先做幾次課程訪談(Course Call),再決定第一版要教什麼,可以把「想像中的學員需求」換成「真實受訪者說過的問題」。這不代表每個要求都要做進課程,而是讓你有資料可以判斷哪些內容最值得先做。

這和 Amy Porterfield 的其他開課方法怎麼接起來?

驗證不是獨立的一招,而是課程製作、預熱與銷售前面的基礎。

前面整理過 Amy Porterfield 的預熱、線上講座(Webinar)與課程內容分工,也談過開賣前的預熱安排。如果再往前推一步,課程驗證其實是在回答:你接下來要預熱、要教、要賣的,到底是不是一個值得繼續發展的題目。

順序可以很簡單:先鎖定一個具體問題,找符合目標學員的人訪談,整理重複需求,再設計第一版課程。之後才進入預熱、線上講座(Webinar)、銷售與正式交付。

常見問題

沒有很多粉絲,也能驗證線上課程嗎?

可以,驗證一開始需要的是「找得到對的人」,不一定是先擁有大量受眾。 Amy Porterfield 目前的官方支援內容也建議,可以先找少數符合理想學員的人進行有針對性的對話。

問卷可以取代課程訪談(Course Call)嗎?

問卷適合收集較多人的回答,但深入訪談更容易追問原因與情境。 如果時間允許,可以先用訪談理解問題,再決定是否需要問卷擴大收集。

驗證過就代表課程一定會賣嗎?

不代表。 驗證可以降低完全靠猜測做課的風險,但實際銷售還會受到受眾、方案、價格、訊息、流量與銷售流程影響。驗證提供的是更好的決策依據,不是銷售保證。

先確認有人需要,再決定要做多少

如果你正在規劃第一門線上課程,最值得先完成的可能不是第一支影片,而是幾場真正有內容的對話。

把受訪者反覆提到的問題整理出來,你會更容易決定課程主題要多窄、第一版需要哪些內容,也更知道之後該怎麼介紹這門課。這就是課程驗證最實際的價值:少一點猜測,多一點依據。


參考資料

Amy Porterfield|How to Do a “Course Call” to Validate Your Digital-Course Idea, with Jamie Trull(2019)
Amy Porterfield|I don’t have a course built yet. What’s the easiest way for me to get started building a course?(官方支援內容)
Amy Porterfield|7 Steps to Pre-Selling Your Course

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