很多小型企業其實一直有在做行銷。
可能有廣告、有文章、有直播、有社群,也偶爾寄電子郵件。
問題是,這些活動常常各做各的。廣告帶來名單之後沒人培育;文章有流量,方案頁卻沒有把價值說清楚;成交後交付體驗不穩,也沒有續約與轉介紹流程。
Allan Dib 的方法,重點就在把這些原本分散的工作重新接起來。
Allan Dib 是誰?
Allan Dib 是澳洲企業家、行銷作者,也是 Lean Marketing 創辦人。他最廣為人知的作品是《The 1-Page Marketing Plan》,後來又出版《Lean Marketing》。
他的官方資料目前仍把「一頁行銷計畫」視為核心策略工具,但 2026 年的內容已經很明確地往下一步延伸:企業不只需要一張計畫,更需要把計畫變成自己的內部行銷系統。
他的個人官方網站目前把 Lean Marketing 定位成協助創辦人建立「行銷作業系統」的公司。這也說明他的重心已經從「怎麼規劃」進一步走到「怎麼讓行銷可以持續執行」。
一頁行銷計畫是什麼?
一頁行銷計畫(1-Page Marketing Plan)是一張 3×3 的九宮格,把行銷分成成交前(Before)、成交中(During)、成交後(After)三個階段。
| 階段 | 三個核心問題 |
|---|---|
| 成交前 | 目標市場、訊息、媒體 |
| 成交中 | 名單取得、名單培育、銷售轉換 |
| 成交後 | 交付、顧客終身價值、轉介紹 |
它的價值在於讓企業用一張圖看見整個客戶路徑有沒有缺口,而不只是把複雜事情縮成九格。
為什麼一頁反而有用?
傳統行銷計畫可能很完整,但對小型企業來說,常見問題往往是計畫太長、太難維護,最後沒有人真的照著執行。
Allan Dib 在 2026 年重新比較一頁行銷計畫與傳統行銷計畫時,仍然強調同一個問題:對小企業來說,能持續使用的營運工具,比做完就放進資料夾的文件更有用。
一頁格式會迫使你回答幾個很直接的問題:
- 我要吸引誰?
- 我要說什麼?
- 在哪裡接觸他?
- 怎麼留下聯絡方式?
- 怎麼持續培育?
- 怎麼完成成交?
- 成交後怎麼交付?
- 怎麼延長客戶價值?
- 怎麼讓滿意客戶願意介紹?
只要其中幾格長期空白,行銷通常就會在那裡漏掉。
成交前第一格:先把目標市場說清楚
行銷可以先回答「我到底要吸引誰」,再決定要投哪個平台。
目標市場太寬,會直接影響後面所有工作:
- 訊息只能寫得很泛。
- 廣告容易浪費預算。
- 內容很難深入。
- 方案設計也容易變成什麼都包。
對高價服務尤其如此。
「想做線上課程的人」範圍太大;「已經有專業、客戶與案例,準備把重複交付整理成線上課程的講師與顧問」就比較容易設計內容與方案。
這和 Seth Godin 的最小可行受眾可以互相補強。範圍縮小,不代表永遠不能擴張,而是先把一群人服務得夠清楚。
成交前第二格:訊息要讓客戶看懂和自己有什麼關係
目標客戶確定後,下一步才是訊息。
一段有效的核心訊息,至少要幫助客戶快速理解:
- 這項服務適合誰。
- 目前通常卡在哪裡。
- 你提供什麼方法。
- 可能改善什麼結果。
- 下一步怎麼走。
這也是為什麼廣告、文章、直播與方案頁不應各自發明一套說法。入口講的是 A,方案頁卻突然變成 B,轉換自然會變差。
成交前第三格:用對管道接觸目標客戶
媒體(Media)回答的是:理想客戶在哪裡,以及用什麼方式能穩定接觸他。
可能包含:
- Google 搜尋。
- Meta 廣告。
- YouTube。
- 電子郵件。
- Podcast 節目。
- 合作夥伴。
- 產業社群。
先有目標市場與訊息,再選管道,比看到哪個平台熱門就跟著做穩定很多。
成交中第一格:取得名單,但不要只追名單數量
高價產品很少只靠一次造訪就完成決策。
名單取得(Lead Capture)的作用,是讓還沒準備付款的人留下可以持續聯絡的方式。
對講師、顧問與課程事業,可以是:
- 免費直播報名。
- 電子報訂閱。
- 檢查表。
- 深度指南。
- 活動報名。
更重要的是,這個入口和正式產品有沒有連續性。吸引來一大群永遠不可能購買的人,名單數字再漂亮也沒有太大幫助。
成交中第二格:培育是幫助客戶完成理解
留下電子郵件,只代表取得聯絡方式。
名單培育(Lead Nurture)的任務,是讓潛在客戶逐步理解:
- 自己的問題。
- 可選擇的解法。
- 你的方法。
- 適合與不適合的條件。
- 價格、風險與決策方式。
這些內容可以透過文章、電子郵件、案例、直播與常見問題持續完成。
這和 Marcus Sheridan 的顧客問,你就答很容易接在一起。客戶正在問的價格、比較、缺點與風險,本來就是很好的培育內容。
成交中第三格:銷售轉換要降低決策摩擦
銷售轉換(Sales Conversion)還包括整個決策流程是否清楚、順暢。
對高價方案來說,更實際的檢查包括:
- 方案內容是否容易理解。
- 價格與付款方式是否清楚。
- 證據是否足夠。
- 異議是否被處理。
- 適合條件是否清楚。
- 下一步是否簡單。
如果前面的客群、訊息與培育都模糊,最後只能靠成交技巧補救,成本通常會很高。
高價課程不能只看成交率
高價課程成交之後,還要看買進來的是不是適合的客戶。
可以一起觀察:
- 退費。
- 實際參與。
- 成果。
- 續約或後續服務。
- 轉介紹。
因為成交後的三格,會直接回頭影響下一輪行銷。
成交後第一格:交付本身也是行銷
Allan Dib 把交付(Delivery)放進行銷計畫,是這套方法很重要的一點。
前面承諾「簡單、順暢、完整」,結果付款後帳號開通很慢、登入流程混亂、課程入口難找,前面的行銷承諾就會被實際體驗抵消。
高價服務尤其如此。交付品質會影響:
- 滿意度。
- 續約。
- 案例。
- 評論。
- 轉介紹。
所以行銷不應在刷卡成功那一刻結束。
成交後第二格:顧客終身價值會改變獲客能力
顧客終身價值(Customer Lifetime Value)指一位客戶在整段關係裡,可能帶來多少商業價值。
它不一定來自不斷加賣,也可能來自:
- 續約。
- 升級。
- 後續服務。
- 更長的合作關係。
- 較低流失。
例如課程網站年繳客戶,如果使用體驗穩定並持續續約,和只做一次性專案的商業模型就很不一樣。
這也會影響企業能承受多少合理獲客成本。
成交後第三格:轉介紹也可以被設計
很多企業把轉介紹交給運氣,假設客戶滿意就自然會介紹。
Allan Dib 把轉介紹(Referrals)獨立成一格,提醒企業可以更主動設計:
- 讓客戶知道最適合介紹哪一類人。
- 在成果出現時邀請推薦。
- 讓案例分享對客戶本身也有價值。
- 建立合作夥伴推薦機制。
這和 Jay Abraham 的策略聯盟與客戶價值思維也很接近。既有客戶與合作關係,本身就是成長資產。
九宮格填完後,要把它變成日常流程
舊版文章容易讓人以為:「把九格填完,就有行銷計畫了。」
但 Allan Dib 目前官方內容已經明確把重點往「安裝系統」推進。
2026 年 9 月的最新文章指出,一家公司如果沒有自己的行銷系統,不管一直換代理商、換工具、增加預算或增加人力,都很容易回到零散行銷。
目前官方仍以九格作為策略骨架,但更強調要有一個內部負責人把九格串起來,避免每家外包廠商只看自己負責的一小段。
2026 年的新重點:擴大行銷以前,先把系統裝好
Allan Dib 在 2026 年 9 月另一篇最新文章裡,把擴張前需要具備的基礎整理得很清楚。
在增加廣告預算、人力或工具以前,至少先確認:
- 目標市場已經定義清楚。
- 訊息有明確差異。
- 網站能承接轉換。
- 有取得名單的方法。
- 有培育流程。
- 有固定的成效檢查節奏。
這個順序對高價課程非常重要。
如果直播主題、方案頁、付款流程與後續培育都還不穩,就先大量增加廣告,很可能只是把原本的小問題放大。
從一頁計畫到「最小可行行銷引擎」
Lean Marketing 目前把九格後面的執行再往下拆成一套最小可行行銷引擎(Minimum Viable Marketing Engine)。
官方目前列出的核心元件包括:
- 建立在核心訊息上的網站文案。
- 以客戶關係管理系統(CRM)作為資料中心。
- 轉換流程。
- 歡迎/培育序列。
- 取得聯絡方式的機制。
- 銷售追蹤。
這個概念很適合拿來檢查九格有沒有真的進入執行。
如果策略很清楚,卻沒有網站、名單、培育、追蹤與銷售承接,系統還沒有真的運作。
《Lean Marketing》補上的是「怎麼執行」
《The 1-Page Marketing Plan》比較像策略地圖;《Lean Marketing》更往執行層走。
核心方向可以理解成:不要同時做太多行銷活動,而是先找出最重要的瓶頸,優先改善最可能影響營收的環節。
這和小型專業事業很契合。資源有限時,不需要同時經營所有平台、所有內容格式、所有廣告。
先找出目前最限制成長的一格,再集中處理,通常比「每個地方都做一點」有效。
高價課程可以怎麼套用九格?
以下是本文依 Allan Dib 九格整理的示例,不是官方個案。
| 方格 | 高價課程示例 |
|---|---|
| 目標市場 | 已有專業、客戶與案例,準備把知識產品化的講師或顧問。 |
| 訊息 | 說清楚目前卡點、方法與適合條件。 |
| 媒體 | SEO、廣告、合作夥伴與社群。 |
| 名單取得 | 免費直播或其他和正式方案高度相關的入口。 |
| 名單培育 | 文章、案例、電子郵件、直播與常見問題。 |
| 銷售轉換 | 既有方案頁清楚說明內容、價格、付款方式與下一步。 |
| 交付 | 課程、陪跑、網站或其他已確認的服務流程。 |
| 顧客終身價值 | 續約、網站服務或其他後續價值。 |
| 轉介紹 | 成果案例、合作夥伴與推薦機制。 |
這張表的用途,是快速看出哪一格最薄弱,再決定接下來要改善什麼。
課程網站怎麼承接這套系統?
課程網站可以同時承接九格裡的多個環節。
它可能同時承接多個環節:
- 文章負責接觸搜尋需求。
- 直播報名頁負責取得名單。
- 方案頁負責提供決策資訊。
- 結帳負責付款。
- 會員系統負責交付。
- 後續電子郵件負責培育與續約。
所以課程網站更像是讓多個行銷環節接在一起的基礎工具。
但網站本身不會自動補好目標客戶、訊息與方案。前面的策略如果模糊,系統只是把模糊流程搬到線上。
行銷可以外包,但成長邏輯要掌握在自己手上
Allan Dib 2026 年最新內容很強調「內部擁有行銷系統」。
這不代表所有工作都要自己做。
設計、廣告、SEO、影片、網站都可以找外部專業者協助。
比較重要的是,企業自己要掌握:
- 目標市場。
- 定位與訊息。
- 方案。
- 客戶資料。
- 衡量方式。
- 最後的商業決策。
外包可以負責執行,但企業不能把整套成長邏輯一起外包出去。
2026 年廣告衡量也回到「從花費一路看到營收」
Allan Dib 在 2026 年 9 月的廣告追蹤內容裡,也再次提醒企業:只看點擊、曝光或單一名單成本,很難判斷廣告真正值不值得繼續。
更完整的做法,是讓廣告來源、名單與實際客戶結果能串起來,至少知道:
- 哪個管道帶來名單。
- 哪個管道帶來客戶。
- 不同來源的客戶成本。
- 哪些活動最後真的帶來營收。
廣告也不能只追點擊,還要看它在整個商業流程裡產生什麼結果。
和 Ryan Deiss 的顧客價值旅程有什麼不同?
Ryan Deiss 的顧客價值旅程更細緻地描述顧客從認識、互動、訂閱、轉換到倡議的不同階段。
Allan Dib 的九格比較像經營者的一張行銷系統總表。
它要求企業同時寫出:
- 客群。
- 訊息。
- 媒體。
- 名單機制。
- 培育。
- 成交。
- 交付。
- 客戶價值。
- 推薦。
如果需要更細的顧客旅程,可以用 Ryan Deiss 的方法往下拆;如果先需要看整體行銷有沒有缺口,一頁行銷計畫會比較直觀。
最容易誤用的五個地方
填完九格就停下來
九格是策略地圖。網站、名單、培育、追蹤與銷售承接沒有建立,計畫仍然沒有進入實際運作。
每一格都寫得太抽象
「所有中小企業」「多管道」「高品質服務」都很難直接執行。每一格都應該能對應到明確決策。
只做成交前,不管成交後
廣告與內容再忙,交付、續約與推薦完全靠運氣,整個系統還是會漏。
把工具當成策略
「我要做短影音」「我要裝 CRM」都只是工具選擇。前面的市場、訊息與商業路徑仍需要先決定。
一次想改善九格
《Lean Marketing》的精神更接近先找瓶頸。資源有限時,一次抓最影響結果的一格改善,通常比較容易看出效果。
高價專業者可以先做的實務版
以下是本文依 Allan Dib 的一頁行銷計畫與精實行銷方法整理的應用版,不是官方固定流程。
- 先填完九格第一版:先求看見全貌,不急著把每格寫到完美。
- 找出最薄弱的一格:不要一次開九個改善專案。
- 確認成交前三格一致:客群、訊息與媒體要互相接得起來。
- 建立名單與培育:讓還沒準備購買的人有合理下一步。
- 把方案頁與付款接好:成熟需求可以直接查看內容並選擇付款方式。
- 把交付納入行銷:實際體驗會影響案例、續約與推薦。
- 建立基本追蹤:知道名單、客戶與營收從哪裡來。
- 系統穩定後再放大:再增加廣告預算、人力或外包。
Allan Dib 的方法,對高價專業者有什麼用?
這套方法最實用的地方,是讓行銷不再只是「最近要做哪個管道」。
講師、顧問、教練與課程事業可以用同一張圖檢查:
服務誰 → 說什麼 → 在哪裡接觸 → 怎麼留下聯絡 → 怎麼培育 → 怎麼成交 → 怎麼交付 → 怎麼延長價值 → 怎麼被推薦。
2026 年 Allan Dib 自己也把重點放得更清楚:先建立可以運作的行銷系統,再談擴大預算、人力與工具。
常見問題 FAQ
Allan Dib 是誰?
Allan Dib 是澳洲企業家與行銷作者,也是 Lean Marketing 創辦人。代表作包括《The 1-Page Marketing Plan》與《Lean Marketing》,目前主要協助創辦人把行銷策略變成可以持續執行的內部系統。
一頁行銷計畫是什麼?
一頁行銷計畫(1-Page Marketing Plan)是一張 3×3 九宮格,分成成交前、成交中、成交後三階段,涵蓋目標市場、訊息、媒體、名單取得、名單培育、銷售轉換、交付、顧客終身價值與轉介紹。
九格一定要照順序做嗎?
前面的決策會影響後面,例如目標市場會影響訊息與媒體,但實務上可以先把九格填出第一版,再找目前最薄弱的環節優先改善,不需要等前一格做到完美才處理下一格。
《Lean Marketing》和一頁行銷計畫有什麼不同?
一頁行銷計畫比較像策略地圖;《Lean Marketing》更強調執行、系統與優先順序,幫助企業把計畫變成可以持續運作的行銷系統,而不是同時做很多零散活動。
什麼是最小可行行銷引擎?
Lean Marketing 目前把它用來描述九格之後的基本執行系統,包括建立在核心訊息上的網站文案、客戶關係管理系統、轉換流程、歡迎/培育序列、名單取得機制與銷售追蹤。
為什麼交付也算行銷?
因為購買後體驗會影響案例、續約、口碑與轉介紹。前面承諾的價值如果沒有在交付中兌現,下一輪獲客會變得更困難。
人工智慧可以直接幫我完成一頁行銷計畫嗎?
人工智慧可以協助整理資料、產生假設與執行內容,但目標市場、差異、真實需求、成交原因與顧客體驗仍需要市場資料驗證。人工智慧產出的計畫應視為初稿,不是已被市場證明的策略。
Allan Dib 的方法適合高價課程與課程網站嗎?
適合。高價課程通常同時需要明確客群、內容、名單、培育、方案頁、付款、交付、續約與推薦;課程網站也能承接其中多個環節。九格可以先看整體系統,再決定目前最該改善哪一段。
參考資料
- Allan Dib, The 1-Page Marketing Plan.
- Allan Dib, Lean Marketing.
- Lean Marketing, The 1-Page Marketing Plan vs. a Traditional Marketing Plan.
- Lean Marketing, 1-Page Marketing Plan for In-House Marketing Teams.
- Lean Marketing, What Founders Should Build Before Scaling Marketing.
- Lean Marketing, How to Track Every Ad Dollar in 2026.
- Lean Marketing, Learn Direct Response Strategies That Actually Work.
- Allan Dib, Official Website.
