課程製作與開課 – 第 6 頁

課程作業怎麼設計？不是出功課，而是驗證學員真的會做

課程作業不是多出幾份功課，而是讓學員用真實或接近真實的任務，證明自己是否能完成學習成果。本文從成果對齊、真實任務、形成性回饋、評量規準到完成證據，整理高價課程可實際使用的作業設計方法。

價值問題（Need-Payoff）不是把產品好處換成問句，而是讓客戶從已確認的問題與影響出發，自己說出改變後真正有什麼價值。本文整理隱性需求與明確需求、提問時機、非誘導問法與高價銷售應用。

差距銷售不是先介紹方案，而是先釐清客戶現況、未來狀態與兩者之間的價值差距。本文用實際診斷框架，整理差距怎麼衡量、何時值得改變，以及高價銷售如何避免太早談功能與價格。

客戶訪談不是問「你覺得我的點子怎樣」，而是把對話拉回真實生活與已發生的行為。本文依 Rob Fitzpatrick《The Mom Test》整理如何避開稱讚、空話與功能建議，問出真正能影響高價課程定位與市場驗證的資料。

不要再用「如果我做這個，你會不會買？」驗證高價課程。本文依 Rob Fitzpatrick《The Mom Test》整理如何用過去具體行為、已投入的時間與金錢、承諾與前進，分辨真實需求與禮貌性稱讚。

待完成工作（Jobs to Be Done）從客戶在特定情境下想完成的進展出發，拆解功能、情緒、社會三層工作、四股力量、競爭替代、第一次聘用與持續聘用，並說明高價課程如何應用。

Bob Moesta 與 Chris Spiek 的待辦任務（Jobs to Be Done）四股力量，說明客戶為什麼不是看到新方案就立刻購買。本文拆解現況推力、新方案拉力、對新選擇的焦慮與既有習慣，並說明高價課程、內容與免費直播如何用它理解真正的購買時機。

買家金字塔（Buyer’s Pyramid）提醒行銷者：潛在客戶的購買準備度並不相同。本文回到 Chet Holmes 的原始模型，說明 3%／7%／30% 的真正用途與限制，以及高價課程如何依不同階段安排教育、比較、案例與決策內容。

Dream 100 不是列出 100 個名人後大量私訊，而是一套把有限銷售與合作資源集中在少數高價值目標上的方法。本文回到 Chet Holmes 的原始脈絡，拆解高價課程事業如何建立關鍵客戶、推薦者與合作對象的長期經營系統。

《Design for How People Learn》提醒課程設計者：學員需要的不是更多內容，而是從目前狀態走到目標行為的完整學習路徑。本文整理 Julie Dirksen 的方法，說明如何從目標、缺口、記憶、技能、動機、環境與評估重新設計高價課程。

學員知道卻做不到，不一定代表課程內容不夠。本文整理 Julie Dirksen 的學習缺口診斷法，帶你分辨知識、技能、動機、習慣、環境與溝通問題，避免一遇到成效不佳就繼續加課。

行動地圖（Action Mapping）不是先列課綱，而是先確認要改善的結果、學員必須做出的真實行動、阻礙與練習，最後才決定要教哪些資訊。本文整理 Cathy Moore 的完整方法，說明高價課程如何從內容導向改成成果與行動導向。