線上課程真正困難的地方,常常不是有沒有人買,而是買完之後能不能持續做。
Amy Porterfield 在 Digital Course Academy 中使用一種她稱為 Accountability Pods 的機制。中文可以理解成「責任夥伴小組」:讓幾位學員組成小組,彼此確認目標、進度和下一步,而不是所有追蹤工作都落在講師身上。
責任夥伴小組在做什麼?
依 Amy 的公開說明,這是一群一起上課的學員,固定彼此確認進度,幫助成員維持行動。小組由學員自行運作,講師負責提供建立方式與必要指引。
為什麼單靠「有社群」還不夠?
大型社群裡,即使每天很多人發言,個別學員仍可能只是閱讀,沒有人知道他目前做到哪裡。小型責任夥伴組的不同在於,成員彼此認得,也比較容易知道對方的目標與進度。
Amy 如何建立這套機制?
Amy 公開分享過她為責任夥伴小組準備的資源,包括歡迎影片、簡要說明文件、配對表、導入 Email,以及線上配對活動。這是成熟課程的完整做法,小型課程不需要一開始全部照搬。
小組應該談什麼?
可以讓每次碰面圍繞固定問題:上次答應完成什麼?實際完成了什麼?目前卡在哪裡?下一次以前要完成哪一步?需要夥伴提供什麼協助?固定框架能讓會議回到課程進度。
講師不需要變成每一組的主持人
Amy 特別強調,這些小組是由學員自己運作。講師可以設計機制,但不是每週加入每一組監督。對一人經營的課程來說,這能在不增加大量一對一時間的情況下建立支持。
不同學員可以有不同節奏
有人喜歡固定視訊,有人比較適合文字回報;有人進度快,有人需要較長時間。責任機制可以提供建議,但不必把所有人綁在完全相同的節奏。
先把課程路徑做好
責任夥伴不能補救一套本身沒有清楚步驟的課程。應先建立清楚的學員交付與行動路徑,再決定在哪些階段加入責任夥伴。
從最簡單版本開始
小型課程可以先從自願配對開始:邀請願意參與的學員填寫可配合時間與目標,再協助分組,提供一份簡短的碰面建議。跑過一輪後,再看是否值得建立更完整的配對流程。
值得學的不是複製 Amy Porterfield 的大型社群,而是背後的設計原則:讓學員不只取得內容,也有一個更容易持續行動的環境。
參考資料
Amy Porterfield|建立線上課程責任夥伴小組的完整步驟(A Step-by-Step For Creating Accountability Pods To Support Your Digital Course Students)
Amy Porterfield|線上課程學員類型與完成課程的五種方法(Personality Types of a Digital-Course Student + 5 Ways to Get to the Finish Line)
